Хватит раздавать свою экспертность "даром"!
Вы – эксперт, вкладываете душу в свою работу, искренне стремитесь помочь каждому клиенту. Вы видите результаты, получаете благодарные отзывы. Но вот парадокс: при всей востребованности, ваши доходы далеки от желаемых. Знакомая история?
Многие коучи, психологи, нутрициологи, астрологи сталкиваются со страхом поднять цены. Кажется, что клиенты разбегутся, страшно потерять то немногое, что есть…
Давайте развеем этот опасный миф! Работа за копейки – это не проявление благородства, а медвежья услуга и вам, и вашим клиентам!Почему низкие цены вредят вашему бизнесу:- Вы притягиваете "халявщиков". Клиенты, которые гоняются за скидками и ищут самый дешевый вариант, как правило, не ценят ни ваш труд, ни результат. Они не готовы к серьезной работе над собой, срывают сессии, пропадают, не выполняют домашние задания.
- Вы обесцениваете свою экспертность. Низкая цена сигнализирует: "Я не уверен в себе и своих знаниях". Вы же – профессионал, который прошел долгий путь, постоянно развивается, добивается результатов! Не стыдитесь брать достойную плату за свой труд.
- Вы выгораете. Работа за бесценок демотивирует, лишает сил и вдохновения. У вас не остается ни ресурсов, ни времени на развитие, повышение квалификации, новые проекты. Вместо радости от любимого дела – усталость и разочарование.
Как поднять цены безболезненно и привлечь "правильных" клиентов?1.
Проведите инвентаризацию своей ценности. Возьмите ручку и лист бумаги. Запишите все свои достижения: образование, курсы, тренинги, опыт, успешные кейсы, благодарные отзывы клиентов. Ваши знания и навыки меняют жизни людей к лучшему! Осознайте свою ценность и не бойтесь говорить о ней.
2.
Изучите рынок и конкурентов. Проанализируйте цены на аналогичные услуги у 10 конкурентов (для этого можно найти их на Авито, в Телеграм, Нельзяграм). Не нужно задирать цены до небес, но и демпинговать – не выход. Найдите свою золотую середину, которая отражает ваш профессионализм и позволяет развиваться.
3.
Четко обоснуйте ценность для клиента. Пропишите, какие именно проблемы вы решаете, какие конкретные результаты получают ваши клиенты, сколько времени и ресурсов вы экономите им. Говорите на языке выгод и результатов!
4.
Сформируйте разные пакеты услуг. Создайте несколько вариантов с разным набором услуг и цен. Например, базовый пакет, стандартный и VIP. Так вы дадите клиентам выбор и сможете привлечь разные сегменты аудитории.
5.
Предупредите клиентов о повышении цен заранее. Сделайте это деликатно, но уверенно, за несколько недель. Объясните причины изменений (например, повышение квалификации, введение новых услуг).
6.
Научитесь работать с возражениями. Подготовьте убедительные ответы на типичные возражения: "дорого", "а раньше было дешевле", "найду дешевле". Помните: вы не должны оправдываться!
Ваша задача – донести ценность ваших услуг.
Повышение цен – это не жадность, а проявление уважения к себе и своему труду.Вы заслуживаете достойного вознаграждения за свою экспертность!
При повышение цен на услуги, потери могут быть в клиентах и это не равно потерям в деньгах.
Но многие эксперты почему-то уверены, что если поднимут цену, то потеряют именно деньги.
Давайте посчитаем. Например, эксперт с 5 тысяч до 7 поднимает цену своей часовой консультации, имея 10 клиентов, то есть
5 тысяч * 10 клиентов = 50 тысяч и 10 часов затрат времени
поднимая до 7 тысяч, возможно 2-3 клиента уйдут, но на их место обязательно придут новые и уже по новой цене, то есть
7 тысяч * 7 клиентов (убрали 3 ушедших) = 49 тысяч и 7 часов работы, то есть теряем всего 1 тысячу в сумме, но имеем 3 часа свободного времени, на которые можно взять 3 новых клиентов и получить ещё + 21 тысячу.
Простая математика, которая уберет страх поднятия цены!
Подписывайтесь на
мой телеграм канал, чтобы получать больше советов и стратегий по развитию вашего бизнеса и много материалов о том, как пройти путь от новичка до высококлассного эксперта!